Widerruf & Rückgabe

Widerrufsbelehrung

Ihr könnt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eurer Bestellung ohne Angabe von Gründen von dem geschlossenen Kaufvertrag zurücktreten. 

1. Schritt

Um euer Widerrufsrecht auszuüben, müsst ihr uns euren Widerrufswunsch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der bestellten Ware ausdrücklich per Mail an

hello@balanced-kids.de

oder per Brief (Balanced Kids, Stresemannallee 41, 60596 Frankfurt) mitteilen.

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VORLAGE (kopieren, einsetzen, Daten ergänzen)

Liebes Balanced Kids Team,

ich möchte den Kauf folgender Artikel der Bestellung #1234 widerrufen:

  • Artikel 1
  • Artikel 2

Viele Grüße,
Vorname Nachname

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Die Nutzung des Direct Message Services auf sozialen Plattformen wie Facebook oder Instagram ist kein geeigneter Weg, uns deinen Widerrufswunsch mitzuteilen.

Ihr könnt das Retourenpaket direkt im Anschluss versenden und müsst nicht auf eine Antwort von uns warten. Wir versenden standardmäßig keine Empfangsbestätigung für diese Mail, der Widerruf ist auch so gültig.

2. Schritt

Markiert auf dem Lieferschein den Artikel, den ihr zurück senden möchtet und leget diesen in das Retourenpaket.

Wenn ihr den Lieferschein nicht mehr habt, schreibt euren Namen & die Bestellnummer auf einen Zettel und legt diesen mit ins Paket.

3. Schritt

Sendet die Ware schnellstmöglich an die folgende Adresse zurück:

Die Adresse für den Rückversand ist

Balanced Kids

Stresemannallee 41
60596 Frankfurt 

Die Kosten der Rücksendung sind von euch zu tragen.

4. Schritt

Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des schriftlichen Widerrufs die erhaltenen Zahlungen über den ursprünglichen Zahlungsweg zurück. 
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Bitte bewahrt den Einlieferungsbeleg oder die Sendungsnummer eurer Rücksendung auf, da wir diese bei Verlust eurer Rücksendung verlangen können, bevor wir eine Erstattung veranlassen.

Bitte beachtet, dass nur neuwertige, ungenutzte Ware für einen Widerruf in Frage kommt.

Ende der Widerrufsbelehrung